ほほえみ介護

ご本人様、ご家族様が抱えてあらゆる介護に対する悩みや不安など、何でもお聞かせ下さい。ご依頼に基づき、介護保険に関する下記の相談、調整をお受けする総合相談窓口です。また施設などへの入所希望の方には、施設の紹介などもいたします。

サービスの対象

日常生活に支障をきたし、介護が必要となった人
要介護/要支援認定を受けている方
これから介護認定を受けようとする方への相談等

サービスの流れ

①ケアマネージャがお宅を訪問
    ↓
②綿密なヒアリング
    ↓
③プラン作成
    ↓
④事業所が決定
    ↓
⑤サービスがスタート

サービスの内容

サービスに関する相談やアドバイス
要介護認定などの申請を代行
介護サービス計画の作成・見直し
保険・医療・福祉・介護サービスとの連絡調整
介護用品・介護機器の紹介と使用・購入の助言・申請代行
住宅改修についての提案・助言・申請代行
サービス利用時の苦情受付
介護保険施設への紹介

ご利用いただける日時・実施地域

実施地域 松山市、伊予市、東温市、松前町、砥部町
営業日/時間 営業日:月曜日~金曜日(土・日・祝祭日は休み)
営業時間:午前9時00分~午後6時00分(ご相談いただければ時間外でも応じます)
ご利用料金 介護支援専門員(ケアマネージャー)が訪問し作成したプラン等への料金は一切かかりません。(介護保険で全額支払われます。)